安陽富力萬達嘉華酒店

崗位職責： 1..確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、�？偷男彰�，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 任職資格： 1.大專以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康。 5.有酒店前廳工作經驗者可優先考慮。

【崗位職責】 1、嚴守工作崗位，認真觀察各種監控設備的運轉情況。 2、一旦出現報警，立即與部門主管聯系，迅速查清報警原因并做好記錄。 3、一旦酒店發生火災應立即按火災處理規章制度向有關人員進行報告并報警。 4、愛護儀器設備，發現小故障立即排除，如出現較大故障，立即請工程部技術員進行修復。 5、熟悉酒店的火災報警程序。 6、分清和掌握消防監控板上的區域及代表的區域范圍。 7、每班認真填寫“消防監控系統運行情況記錄。 8、無關人員不準進入消控中心。 【崗位要求】 1、高中文化水平，受過專業培訓。 2、了解消控中心的設施設備，身體健康，反應靈敏。 3、具有一定的酒店消防工作經驗，有較強的組織紀律性，責任心強。 4、持有初級、中級消控證書者可優先考慮。 其他要求 計算機能力：良好 年齡要求：25-40歲 福利待遇：五險一金雙休，免費工裝員工餐

崗位職責 1.進行有關的市場計劃分析制定前臺工作計劃，完成工作報告。 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、�？偷男彰�，了解酒店的所有活動。 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 5.督導下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 6.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 7.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 8.配合部門負責人對前臺員工及工作安排管理。 崗位要求 1.大專以上文化程度，英語水平良好。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康。

崗位職責 1.服從上級的工作安排； 2.按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄； 3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點； 4.做好行李服務設備的清潔工作； 5.按照服務流程迎送客人，提供拉門服務； 6.維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店，發現異常情況，立即與值班的保安人員或大堂經理聯系，妥善處理； 8.準確回答客人的詢問，主動做好服務工作； 9.保持崗位周圍的環境整潔，發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉； 10.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務； 11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料； 12.隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務； 13.為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規定登記和辦理簽收手續； 15.受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄； 16.協助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內外的燈光； 17.積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1.大專以上學歷，具有1年以上從事前廳服務工作經歷； 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活； 3.能進行英語日常會話，開展對客服務。 其他要求 計算機能力：一般 年齡要求：20-26歲

崗位職責： 1.高質量完成涼菜出品 2.執行廚房特別活動和特殊食品的銷售工作 3.協助編制廚房菜譜，并對食品成本進行控制及管理 4.確保廚房食品質量、成本，滿足客人需要 5. 執行廚房食品、原材料的庫存量標準 6.與客人建立并保持良好的關系以滿足客人的需要 等。 任職資格： 1. 良好的溝通及領導 2. 能夠承受工作壓力，積極應對問題。 3. 具備敏銳的洞察力，能捕捉客戶與商業伙伴的需求，積極做出變革 4. 具有解決問題，組織和培訓能力 福利待遇： 五險一金、雙休、免費食宿、帶薪休假、節日福利 工作時間： 每天8小時工作制

崗位職責： 1.代表酒店做好日常的貴賓接待工作,提前查房,安排相關人員在大堂迎接,跟進貴賓住店期間的需求; 2.回答賓客的一切問詢,并向客人提供一切必要的協助和服務; 3.及時、圓滿地解決客人投訴,對于嚴重事件的投訴,要直接與其部門經理聯系,并報告至前廳部經理。 4.負責檢查大堂區域的清潔衛生、各項設施設備的完好情況,從而維護酒店的高雅格調; 5.征求賓客意見,及時反饋并在第一時間將反饋的結果告之賓客; 6.與會議服務部保持良好溝通,隨時了解新大廈會議室的預訂情況,保證會議活動的正常接待; 7.做好對大堂副理、保安部員工、水吧的日常管理工作; 8.溝通前廳部與各部門之間的關系; 9.完整、詳細地記錄在值班期間所發生和處理的任何事項,將一些特殊、重要地及具有普遍性的內容整理成文,交前廳部經理批閱。 任職資格： 1.有酒店前臺3年以上工作經驗 2.有較好的學習能力和適應能力，能接受萬達酒店企業文化 3.良好的英語溝通能力 4.品質優良，能吃苦耐勞，抗壓能力強者優先錄用。 福利待遇： 五險一金、每周休息兩天、8小時工作制、免費員工食宿、年終獎、帶薪年假、節假日福利、不定期團建活動等。

崗位職責 1.負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。 2.根據各餐廳餐具的盤點情況，負責于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具。 3.管理各點餐具的使用情況，分析損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4.負責做好餐具用具的保管、發放、回收工作，負責廚房區域的環境衛生。 5.負責對下屬員工的考勤考核工作，督導員工做好安全工作。 崗位要求 1.中專以上的文化程度或同等學歷。 2.熟悉各種餐具用具的品牌、產地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3.熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設備及其操作方法，了解它們的維修保養方法。 4.有較強的責任心,工作認真踏實。 5.身體健康，精力充沛。

崗位職責： 1.高標準完成酒店面點出品 2協助編制廚房菜譜，并對食品成本進行控制及管理 3.確保廚房食品質量、成本，滿足客人需要 4.執行廚房培訓計劃，為員工配備工作所需的工具和設備 5. 執行廚房食品、原材料的庫存量標準 6. 按酒店程序及標準，進行廚房的食品、設備的采購 等 任職資格： 1. 良好的溝通及領導 2. 能夠承受工作壓力，積極應對問題。 3. 具備敏銳的洞察力，能捕捉客戶與商業伙伴的需求，積極做出變革。 福利待遇： 五險一金、雙休、免費食宿、帶薪休假、節日福利 工作時間： 每天8小時工作制

崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、�？偷男彰�，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 10.配合部門負責人對前臺員工及工作安排管理。 崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康。 其他要求 語言能力：英語-良好 計算機能力：良好 年齡要求：20-35歲